Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Группа компаний
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
+375 (17) 200-99-66
+375 (17) 200-99-66Основной офис
+375 (29) 319-70-75Мобильный номер
Заказать звонок
E-mail
info@gbsoft.by
Адрес
Минск, ул. Скрыганова 6/4
Подать заявку
Каталог
  • Решения для бухгалтерского учета
    • 1C:Бухгалтерия 8
    • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
  • Готовые сайты и интернет-магазины
  • Решения для торговли
    • 1С:Розница
    • 1С:Управление торговлей
  • Решения для заработной платы
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
  • Решения для санатория
    • 1С:Медицина. Диетическое питание
  • CRM системы
    • 1С:CRM КОРП
    • 1С:CRM ПРОФ
  • Решения для электронного документооборота
    • 1C:Документооборт
  • Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
    • 1С:ERP Управление предприятием 2
    • 1С:Управление Производственным Предприятием
    • 1С:Управление холдингом
  • Управленческий и финансовый учет (FRP)
    • 1С:Комплексная автоматизация
    • 1С:Управление компанией
  • Облачные решения
    • Облачная 1С:Бухгалтерия 8
    • Облачное 1С:Управление компанией 8
  • Совместимые продукты 1С
    • Effector Saver - бэкап 1С:Предприятие, Microsoft SQL, PostgreSQL
    • Интеграции с 1С
Услуги
  • Внедрение, настройка, доработка
    • Внедрение
    • Доработка 1С
    • Настройка 1С
  • Обучение и сопровождение
    • Обучение
    • Сопровождение
    • Электронные курсы 1С
  • Предпродажные работы
    • Экспресс-обследование
    • Демонстрация программ 1С
    • Предпроектное обследование
  • Резервное копирование 1С
    • Сервис резервного копирования "Хранитель"
Прайс-лист
  • Продукты Группы компаний «Главбух»
  • Услуги Группы компаний «Главбух»
  • Программный комплекс «Кинт»
  • Программные продукты 1С-Битрикс
  • Торговое оборудование ОДО "НТС"
Учебный центр
  • Наши курсы
  • Сертификация 1С Профессионал
  • Центр Сертифицированного Обучения
Компания
  • О компании
  • История
  • Компетенции
  • Партнёры и клиенты
  • Руководство
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Контакты
Новости
Минск
0
Минск
Минск, ул. Скрыганова 6/4
+375 (17) 200-99-66
+375 (17) 200-99-66Основной офис
+375 (29) 319-70-75Мобильный номер
Заказать звонок
E-mail
info@gbsoft.by
Адрес
Минск, ул. Скрыганова 6/4
0 Корзина
Группа компаний
Каталог
  • Решения для бухгалтерского учета
    Решения для бухгалтерского учета
    • 1C:Бухгалтерия 8
    • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
  • Готовые сайты и интернет-магазины
  • Решения для торговли
    Решения для торговли
    • 1С:Розница
    • 1С:Управление торговлей
  • Решения для заработной платы
    Решения для заработной платы
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
  • Решения для санатория
    Решения для санатория
    • 1С:Медицина. Диетическое питание
  • CRM системы
    CRM системы
    • 1С:CRM КОРП
    • 1С:CRM ПРОФ
  • Решения для электронного документооборота
    Решения для электронного документооборота
    • 1C:Документооборт
  • Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
    Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
    • 1С:ERP Управление предприятием 2
    • 1С:Управление Производственным Предприятием
    • 1С:Управление холдингом
  • Управленческий и финансовый учет (FRP)
    Управленческий и финансовый учет (FRP)
    • 1С:Комплексная автоматизация
    • 1С:Управление компанией
  • Облачные решения
    Облачные решения
    • Облачная 1С:Бухгалтерия 8
    • Облачное 1С:Управление компанией 8
  • Совместимые продукты 1С
    Совместимые продукты 1С
    • Effector Saver - бэкап 1С:Предприятие, Microsoft SQL, PostgreSQL
    • Интеграции с 1С
Услуги
  • Внедрение, настройка, доработка
    Внедрение, настройка, доработка
    • Внедрение
    • Доработка 1С
    • Настройка 1С
  • Обучение и сопровождение
    Обучение и сопровождение
    • Обучение
    • Сопровождение
    • Электронные курсы 1С
  • Предпродажные работы
    Предпродажные работы
    • Экспресс-обследование
    • Демонстрация программ 1С
    • Предпроектное обследование
  • Резервное копирование 1С
    Резервное копирование 1С
    • Сервис резервного копирования "Хранитель"
Прайс-лист
  • Продукты Группы компаний «Главбух»
  • Услуги Группы компаний «Главбух»
  • Программный комплекс «Кинт»
  • Программные продукты 1С-Битрикс
  • Торговое оборудование ОДО "НТС"
Учебный центр
  • Наши курсы
  • Сертификация 1С Профессионал
  • Центр Сертифицированного Обучения
Компания
  • О компании
  • История
  • Компетенции
  • Партнёры и клиенты
  • Руководство
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Контакты
Новости
    Подать заявку
    Группа компаний
    Каталог
    • Решения для бухгалтерского учета
      Решения для бухгалтерского учета
      • 1C:Бухгалтерия 8
      • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
    • Готовые сайты и интернет-магазины
    • Решения для торговли
      Решения для торговли
      • 1С:Розница
      • 1С:Управление торговлей
    • Решения для заработной платы
      Решения для заработной платы
      • 1С:Зарплата и управление персоналом
    • Решения для санатория
      Решения для санатория
      • 1С:Медицина. Диетическое питание
    • CRM системы
      CRM системы
      • 1С:CRM КОРП
      • 1С:CRM ПРОФ
    • Решения для электронного документооборота
      Решения для электронного документооборота
      • 1C:Документооборт
    • Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
      Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
      • 1С:ERP Управление предприятием 2
      • 1С:Управление Производственным Предприятием
      • 1С:Управление холдингом
    • Управленческий и финансовый учет (FRP)
      Управленческий и финансовый учет (FRP)
      • 1С:Комплексная автоматизация
      • 1С:Управление компанией
    • Облачные решения
      Облачные решения
      • Облачная 1С:Бухгалтерия 8
      • Облачное 1С:Управление компанией 8
    • Совместимые продукты 1С
      Совместимые продукты 1С
      • Effector Saver - бэкап 1С:Предприятие, Microsoft SQL, PostgreSQL
      • Интеграции с 1С
    Услуги
    • Внедрение, настройка, доработка
      Внедрение, настройка, доработка
      • Внедрение
      • Доработка 1С
      • Настройка 1С
    • Обучение и сопровождение
      Обучение и сопровождение
      • Обучение
      • Сопровождение
      • Электронные курсы 1С
    • Предпродажные работы
      Предпродажные работы
      • Экспресс-обследование
      • Демонстрация программ 1С
      • Предпроектное обследование
    • Резервное копирование 1С
      Резервное копирование 1С
      • Сервис резервного копирования "Хранитель"
    Прайс-лист
    • Продукты Группы компаний «Главбух»
    • Услуги Группы компаний «Главбух»
    • Программный комплекс «Кинт»
    • Программные продукты 1С-Битрикс
    • Торговое оборудование ОДО "НТС"
    Учебный центр
    • Наши курсы
    • Сертификация 1С Профессионал
    • Центр Сертифицированного Обучения
    Компания
    • О компании
    • История
    • Компетенции
    • Партнёры и клиенты
    • Руководство
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Контакты
    Новости
      Минск
      +375 (17) 200-99-66Основной офис
      +375 (29) 319-70-75Мобильный номер
      Заказать звонок
      E-mail
      info@gbsoft.by
      Адрес
      Минск, ул. Скрыганова 6/4
      0
      Подать заявку
      Группа компаний
      Телефоны
      +375 (17) 200-99-66 Основной офис
      +375 (29) 319-70-75 Мобильный номер
      Заказать звонок
      0
      Группа компаний
      • Каталог
        • Каталог
        • Решения для бухгалтерского учета
          • Решения для бухгалтерского учета
          • 1C:Бухгалтерия 8
          • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
        • Готовые сайты и интернет-магазины
        • Решения для торговли
          • Решения для торговли
          • 1С:Розница
          • 1С:Управление торговлей
        • Решения для заработной платы
          • Решения для заработной платы
          • 1С:Зарплата и управление персоналом
        • Решения для санатория
          • Решения для санатория
          • 1С:Медицина. Диетическое питание
        • CRM системы
          • CRM системы
          • 1С:CRM КОРП
          • 1С:CRM ПРОФ
        • Решения для электронного документооборота
          • Решения для электронного документооборота
          • 1C:Документооборт
        • Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
          • Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
          • 1С:ERP Управление предприятием 2
          • 1С:Управление Производственным Предприятием
          • 1С:Управление холдингом
        • Управленческий и финансовый учет (FRP)
          • Управленческий и финансовый учет (FRP)
          • 1С:Комплексная автоматизация
          • 1С:Управление компанией
        • Облачные решения
          • Облачные решения
          • Облачная 1С:Бухгалтерия 8
          • Облачное 1С:Управление компанией 8
        • Совместимые продукты 1С
          • Совместимые продукты 1С
          • Effector Saver - бэкап 1С:Предприятие, Microsoft SQL, PostgreSQL
          • Интеграции с 1С
      • Услуги
        • Услуги
        • Внедрение, настройка, доработка
          • Внедрение, настройка, доработка
          • Внедрение
          • Доработка 1С
          • Настройка 1С
        • Обучение и сопровождение
          • Обучение и сопровождение
          • Обучение
          • Сопровождение
          • Электронные курсы 1С
        • Предпродажные работы
          • Предпродажные работы
          • Экспресс-обследование
          • Демонстрация программ 1С
          • Предпроектное обследование
        • Резервное копирование 1С
          • Резервное копирование 1С
          • Сервис резервного копирования "Хранитель"
      • Прайс-лист
        • Прайс-лист
        • Продукты Группы компаний «Главбух»
        • Услуги Группы компаний «Главбух»
        • Программный комплекс «Кинт»
        • Программные продукты 1С-Битрикс
        • Торговое оборудование ОДО "НТС"
      • Учебный центр
        • Учебный центр
        • Наши курсы
        • Сертификация 1С Профессионал
        • Центр Сертифицированного Обучения
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Компетенции
        • Партнёры и клиенты
        • Руководство
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Контакты
      • Новости
      Подать заявку
      • Минск
        • Города
        • Минск
      • 0 Корзина
      • +375 (17) 200-99-66 Основной офис
        • Телефоны
        • +375 (17) 200-99-66 Основной офис
        • +375 (29) 319-70-75 Мобильный номер
        • Заказать звонок
      • Минск, ул. Скрыганова 6/4
      • info@gbsoft.by

      Информация

      Группа компаний "Главбух"
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      Каталог
      Услуги
      Прайс-лист
      Компания
      Информация
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      +375 (17) 200-99-66
      +375 (17) 200-99-66Основной офис
      +375 (29) 319-70-75Мобильный номер
      Заказать звонок
      E-mail
      info@gbsoft.by
      Адрес
      Минск, ул. Скрыганова 6/4
      Заказать звонок
      info@gbsoft.by
      Минск, ул. Скрыганова 6/4
      © 2023 Группа компаний "Главбух"
      Политика обработки персональных данных
      Политика конфиденциальности
      0 Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      Перейти в каталог
      Главная 0 Корзина Регион Поиск Каталог Акции Контакты Услуги Бренды Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера FAQ Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Галерея Цены